Tenemos una clara y transparente política de devoluciones, no solo por el hecho de tener un productos con una calidad inmejorable, sino porque la misión de la empresa está fundamentada en la satisfacción total de nuestros clientes.

Todos aquellos clientes que no estén satisfechos con el producto que hayan comprado en cualquier de nuestros aliados comerciales o a través de ejecutivas de ventas, siempre que presenten su ticket de compra o factura en un plazo no superior a 30 días y no habiendo consumido más del 10% de los siguientes productos  se le devolverá el 100% del monto pagado, sin preguntas… Importante enviar en su embalaje original.

Estas devoluciones se aplican a los siguientes productos (perfumes, maquillaje o esmaltes de uñas),

Al realizar tu devolución necesitamos que lo reportes vía correo a la siguiente dirección diamond.atencion@gmail.com con la información de la empresa de encomiendas y su número de guía o tracking para dar seguimiento y evitar cualquier posible pérdida del mismo.

No podemos hacernos responsables de las devoluciones que no lleguen a nuestro almacén.

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